Thun´s Kommunikationskvadrant

Thun’s Kommunikationskvadrat

Ifølge Friedeman Schulz Von Thun kommunikerer vi på 4 forskellige kommunikationsniveauer på samme tid. De 4 niveauer er:

1 - Faktuelle niveau ( Blå ): Er den verbale information om bestemte fakta.
2 - Relationsniveau ( Gul): Her fortæller vi gennem selve formuleringen og de forskellige non-verbale tegn, hvilken relation vi har til vedkommende. Dvs. om vi taler om vi taler ned eller op til vedkommende.  
3 - Selvfremstillingsniveau ( Grøn ): Her viser vi noget af os selv for den anden. Vi viser hvordan vi tænker og føler.              

                                   Tilsigtet selvfremstilling

                                   Utilsigtet selvfremstilling
4 - Appel-niveauet (Rød ): Her ligger der en åben eller underforstået appel til den om at gøre noget bestemt, eller tænke og føle noget.

se billeder på nedenstående link

http://www.schulz-von-thun.de/index.php?article_id=71

Dobbelte budskaber
Forstyrrelser i kommunikation opstår af mange forskellige grunde. Thun anser dobbelte budskaber som en årsag til forstyrrelser i kommunikationen. F.eks. når den verbale og nonverbale budskaber ikke passer sammen.
Det dobbelte budskab kan også skyldes at der er flere appeller på samme tid i kommunikationen.

Kilderhenvisning:

Ole Schultz Larsen: Psykologiens veje, systime 2008
https://sites.google.com/site/danskfag/sprog/kommunikationsanalyse/thuns-kommunikationskvadrat